FAQ Umum
  • 01

    Bagaimana cara mengajukan klaim garansi?

    Untuk mengajukan klaim silakan kirim email kepada kami dengan nama dan nomor pesanan Anda. Harap sertakan deskripsi masalah garansi yang dimaksud, dan sertakan bukti foto atau video untuk dibagikan kepada kami. Penggantian garansi biasanya disetujui dalam 4-7 hari, dan dikirim dalam 2 minggu. Pengiriman untuk penggantian garansi harus dibayar oleh pelanggan.

  • 02

    Apa garansi produknya?

    Kami sangat percaya pada produk kami sehingga kami mendukungnya selama setahun. Jika itu belum cukup, kami menciptakan opsi perlindungan sekunder seumur hidup untuk membantu pelanggan kami tetap meminum air hidrogen selama bertahun-tahun.

  • 03

    Jenis metode pembayaran apa yang Anda terima?

    Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union atau PayPal: deposit 30% di muka, saldo 70% terhadap salinan B/L.

  • 04

    Berapa waktu tunggu rata-rata?

    Untuk sampel, lead time adalah sekitar 2 hari. Untuk produksi massal, lead time adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu tunggu menjadi efektif ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami mendapatkan persetujuan akhir untuk produk Anda. Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, harap penuhi kebutuhan Anda dengan penjualan Anda. Dalam semua kasus kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami mampu melakukannya.

  • 05

    Bisakah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

    Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

  • 06

    Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

    Ya, kami mengharuskan semua pesanan internasional memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan. Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda mengunjungi situs web kami

  • 07

    Berapa harga Anda?

    Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

  • 08

    Berapa lama hidrogen bertahan?

    Gas hidrogen molekuler mempertahankan efektivitasnya di dalam air selama sekitar 10 hingga 15 menit setelah botol dibuka atau dibuang. Jika botol tetap tertutup rapat, terutama dalam model kedap udara seperti ATOM terbaru, kadar hidrogen dapat tetap tinggi hingga 13 jam. Untuk menikmati lebih banyak air kaya hidrogen, cukup tekan tombol daya untuk mengaktifkan siklus lainnya, masukkan gas hidrogen segar ke dalam air kapan pun Anda membutuhkannya.

  • 09

    Bagaimana cara kerja Hidrogen?

    Semua produk air penghasil hidrogen kami menggunakan Proton Exchange Membrane (PEM) yang dipasangkan dengan elektrolisis Solid Polymer Electrolyte (SPE) untuk memisahkan H2O dan menghasilkan molekul hidrogen murni pada konsentrasi sedang hingga tinggi.

Dapatkan harga terbaru? Kami akan merespons sesegera mungkin (dalam waktu 12 jam)
  • Ini adalah tip kesalahan
  • Ini adalah tip kesalahan
  • Ini adalah tip kesalahan
  • Ini adalah tip kesalahan
  • Ini adalah tip kesalahan